Как да получа повече информация за продукт? Ако имате допълнителни въпроси за определен продукт, моля свържете се директно с администратора на магазина на тел. 0700 11 444, (02) 9615455, (052) 699 444, email: sales@ibs.bg. Как да променя своята поръчка? Продуктите и количествата им във вашата поръчка могат да бъдат променени по всяко време преди да сте потвърдили окончателния и вариант с вида на плащането. Ако искате след това да направите промени по нея, то трябва да се свържете с администратора на магазина на тел. 0700 11 444, (02) 9615455, (052) 699 444, email: sales@ibs.bg. Как мога да платя? 1. В брой в офисите на фирмата Адреси : София 1172, ул."Пимен Зографски", № 4, Сграда 2, “Lenovo Showroom” Варна 9009, Бизнес парк Варна, Сграда 1, Партер Ай Би Ес България ЕООД 2. Чрез ПОС терминал в офисите на фирмата 3. Чрез банков превод по сметка: Банка : Банка ДСК ЕАД IBAN BG74 STSA 9300 0004 0573 35 4. Плащане при доставка 5. Наложен платеж Каква е гаранционната политика на Ай Би Ес - България 1. За продукти на IBM/Lenovo. Всички продукти на IBM и Lenovo са с Международна гаранция. Ай Би Ес България е оторизиран сервиз на IBM за IBM/Lenovo преносими и настолни компютри, монитори и Intel базирани сървъри. Ние Ви предлагаме както гаранционен, така и извънгаранционен сервиз и абонаментна поддръжка. 2. За не IBM продукти За всеки закупен продукт се получава гаранционна карта. Гаранционните условия и обслужващия сервиз са посочени в нея. Как да се обърна към сервиза? Може да се свържете с нашите сервизни инженери на телефон/fax: 0700 11 444, (02) 961 54 55, (052) 699 444, e-mail: helpdesk@ibs.bg, чрез виртуалната ни стая On Line Support през интернет сайта или електронния магазин на фирмата или като дойдете на място в офиса ни. Какви са сроковете на доставка? Всички продукти в shop.ibs.bg се доставят от склад в София. Доставката се извършва в рамките на 24 часа след потвърждаване на поръчката. Доставката на продукти, закупени от shop.ibs.bg в рамките на София и Варна е безплатна. Доставките на поръчки над 500лв са безплатни за цялата страна. За допълнителна информация се свържете с администратора на магазина на тел. 0700 11 444, (02) 9615455, (052) 699 444, email: sales@ibs.bg. Възможно ли е да не се начислява данък добавена стойност при закупуването на стоки? Фирма "Ай Би Ес България" ЕООД е регистрирана по ЗДДС. Всички продажби задължително включват и ДДС. Важат единствено изключенията съгласно закона, за които е необходимо лицата, освободени от ДДС да приложат необходимите документи.